Coffee Shop mostra uma maneira criativa de incentivar a bondade para com os funcionários — 2024



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O advento do YouTube e TikTok trouxe uma onda de vídeos mostrando como os trabalhadores são tratados pelos clientes. Embora muitas histórias emocionantes e até inspiradoras tenham surgido, outros vídeos mostram que os funcionários se deparam com apatia, na melhor das hipóteses, e, na pior, com agressividade. No entanto, uma cafeteria em Roanoke Valley criou uma maneira criativa de garantir que os funcionários recebam algumas palavras de gentileza ao longo do dia.





O local de trabalho é chamado de CUPS Café & Tea, localizada em Grandin Village, na Virgínia, Roanoke Valley. A loja compartilhou uma placa de lista de preços que agora se tornou viral; em vez de atribuir preços com base em um pedido e seu tamanho, a placa mostra como mais palavras de polidez equivalem a menos dólares gastos no copo.

A cafeteria CUPS Coffee & Tea se tornou viral por seu sinal encorajando a bondade



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Uma postagem compartilhada por Cups Coffee & Tea (@cupscoffeeandtea)



Os meios de comunicação divulgaram imagens de uma placa no CUPS Coffee & Tea. Abaixo uma promoção da Coca-Cola e uma mensagem de boas vindas da CUPS, texto manuscrito lê uma lista de preços , “'Um cafezinho' $ 5,00. 'Um café pequeno, por favor' $ 3,00. ‘Olá, eu gostaria de um café pequeno, por favor’ $ 1,75.”

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As imagens da placa se tornaram virais e muitos espectadores adoraram a ideia. Um usuário do Twitter disse que, se pudessem dar curtidas às centenas, o fariam. Outro chamou, “ Maravilhoso incentivo e lembrete para todos serem atenciosos e gentis !”



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 O interior da cafeteria CUPS

Interior da cafeteria CUPS / Instagram

Em uma época em que os clientes podem começar a brigar aos berros com os funcionários, o dono da cafeteria local queria causar mudanças pelo menos em seu canto do mundo dos negócios. Austin Simms escreveu a etiqueta de preço e se contentou em apenas chamar a atenção para o importância da polidez na CUPS; ele nunca esperou que sua abordagem se tornasse viral.

 O sinal age como uma maneira espirituosa de encorajar a bondade

O sinal age como uma forma espirituosa de encorajar a bondade / Unsplash

“Decidi porque preciso resolver todas as injustiças do mundo para começar a cobrar mais por quem não teve tempo de cumprimentar e se conectar e perceber que somos todos pessoas atrás do balcão”, ele zombou . É uma abordagem simples e alegre que, mesmo que os outros não prestem atenção ao sinal, lembra aos funcionários que as pessoas estão do seu lado – e não devem jogar hambúrgueres na cara deles.

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