Como se desculpar com alguém que você magoou - da maneira certa (porque definitivamente há uma maneira errada) — 2024



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Pode ser assustador pedir desculpas a alguém que você magoou profundamente. Por que? Porque reconhecer nossos erros e encontrar as palavras certas para fazer as pazes exige coragem, humildade e amor. Apresentar um verdadeiro pedido de desculpas é uma espécie de súplica, exigindo que assumamos nossas falhas e maus comportamentos – e os mudemos. Se feito corretamente, as desculpas são curativas e restauradoras. Eles podem reparar fraturas nos relacionamentos e até torná-los mais fortes. Dito isto, eles também podem dar terrivelmente errado; especificamente, quando formulado de maneira inadequada ou oferecido de maneira dissimulada. Com isso em mente, aqui está uma lista do que fazer e do que não fazer ao se desculpar com alguém que você magoou.





O que devo dizer quando estou me desculpando?

Ao se desculpar com alguém, tenha em mente o seguinte.

Comece com sinceridade.

Reconheça seu erro e expressar arrependimento por causar dor ou mágoa à outra pessoa . Use frases como sinto muito e peço desculpas.



Responsabilize-se por suas ações.

Aceite total responsabilidade pelo seu erro sem dar desculpas. Evite transferir a culpa para a pessoa a quem você está se desculpando e concentre-se no que você pode fazer para corrigir a situação.



Seja específico sobre o motivo pelo qual você está se desculpando.

Ao se desculpar, seja o mais específico possível sobre o que você fez de errado. Isso mostra que você entende a gravidade de suas ações e está realmente arrependido.



Mostre empatia e compreensão.

Um pedido de desculpas sincero mostra empatia e compreensão pelos sentimentos – tristeza, raiva, ressentimento ou outros – da pessoa que foi injustiçada. Isso significa estar disposto a ouvir (e realmente ouvir) como a dor que você causou impactou a pessoa a quem você está se desculpando.

Ofereça-se para consertar.

A chave para apresentar um verdadeiro pedido de desculpas é perguntar como você pode consertar as coisas. Pode ser um gesto ou ato de gentileza, como oferecer-se para fazer algo que a outra pessoa precisa ou perguntar o que você pode fazer para ajudar.

Aceite as consequências.

Entenda que suas ações têm consequências e esteja preparado para aceitá-las. Fazer isso pode exigir mudanças em seu comportamento ou simplesmente ser mais autoconsciente e atento.



Entenda que pode ser necessário tempo para curar.

A recuperação de feridas no relacionamento leva tempo. Seja paciente com o destinatário de suas desculpas e respeite seus sentimentos enquanto ele processa seus arrependimentos.

O que devo evitar dizer ao me desculpar?

Além do acima, evite o abaixo.

Não faça isso por você.

Concentre-se na outra pessoa e em seus sentimentos, não em como você se sente em relação à situação. Muitas vezes queremos falar sobre os nossos próprios sentimentos de culpa ou arrependimento, mas isso torna o pedido de desculpas egocêntrico, em vez de sincero.

Não dê desculpas.

Deixe de fora desculpas e explicações para suas ações. Dar desculpas torna o pedido de desculpas discutível, pois é um sinal de que você não está assumindo total responsabilidade por seus erros.

Não transfira a culpa.

Carregue o peso de seus erros sem colocar o fardo sobre quem recebe o pedido de desculpas. Isto significa tomar propriedade de suas ações .

Não minimize a situação.

Esteja atento à forma como você formula seu pedido de desculpas e não tente subestimar ou minimizar o impacto do que você fez. Reconheça a gravidade da situação e mostre que você realmente sente muito pelo seu erro. Fazer a outra pessoa se sentir pequena ou desconsiderada não é o objetivo de um pedido de desculpas.

Não exija perdão.

Lembre-se de que o perdão não é um dado adquirido. Deve ser conquistado, não exigido. Não espere isso só porque você pediu desculpas. Exigir perdão torna um pedido de desculpas insincero e reduz a probabilidade de uma resolução significativa.

Não se apresse.

Desculpas sinceras deve ser feito com atenção e sem pressa. Reserve um tempo para realmente pensar sobre o que você está dizendo e como isso pode ser recebido.

Não espere perdão imediato.

Finalmente, é importante compreender que você pode não receber uma resposta imediata ou perdão. Pode levar algum tempo para que a confiança seja restabelecida e as feridas cicatrizem.

Quando devo me desculpar?

O tempo é um fator importante quando se trata de pedir desculpas.

Quando pedir desculpas imediatamente

Se a situação envolver um assunto urgente ou estiver causando uma interrupção imediata, é melhor pedir desculpas o mais rápido possível. Isso mostra que você está assumindo a responsabilidade por suas ações e está pronto para consertar as coisas.

Quando é apropriado esperar

Em casos raros, é preferível pedir desculpas mais tarde (em vez de mais cedo). Esses momentos incluem quando a pessoa prejudicada precisa de tempo para se acalmar ou quando o espaço para uma conversa íntima e individual requer arranjos especiais. (Desculpas públicas normalmente não são uma boa ideia.)

Como determinar quando pedir desculpas

Considere os sentimentos e necessidades da outra pessoa ao escolher a hora e o lugar certos para se desculpar.

Lidando com desculpas difíceis

Às vezes, pedir desculpas pode ser mais difícil do que o esperado. Aqui estão algumas dicas para lidar com desculpas desafiadoras e/ou desconfortáveis.

Quando a outra pessoa não aceita suas desculpas

Se a pessoa se recusar a aceitar o seu pedido de desculpas, você deverá respeitar a decisão dela. Desculpas sinceras não são coercitivas. Se a pessoa prejudicada não estiver pronta ou disposta a receber suas desculpas, aceite seus desejos e dê-lhe tempo e espaço – entendendo que ela pode nunca mais mudar de ideia.

Quando a outra pessoa está com raiva

Se a pessoa estiver zangada ou hostil, mantenha a calma e esteja aberto para ouvir seus sentimentos. Reconheça suas emoções e abra espaço para sua frustração. Ouvir com atenção pode ajudar a acalmar a raiva e a hostilidade.

Quando você não sente que está errado

Se você não sente que está errado, ainda pode expressar compreensão pelos sentimentos da outra pessoa. Isso pode ser feito reconhecendo suas diferentes perspectivas e disponibilizando-se para uma resolução mutuamente aceitável.

Quando a situação é mais complexa

Se a situação envolver várias pessoas ou for complicada de alguma outra forma, pode levar muito mais tempo para ser resolvida. Ofereça-se para sentar e conversar sobre o assunto e reconheça que as coisas não serão corrigidas da noite para o dia.

A importância da linguagem corporal e do tom

Ao se desculpar, é essencial prestar atenção à linguagem corporal e ao tom.

O impacto das dicas não-verbais

Sinais não-verbais, como expressões faciais, gestos e postura, têm um grande impacto na forma como um pedido de desculpas é recebido. Evite suspirar, ficar inquieto, revirar os olhos, cruzar os braços na frente do peito e apontar os dedos. Para obter o melhor resultado possível, mantenha uma linguagem corporal positiva, aberta e convidativa ao pedir desculpas.

O poder de um tom sincero

O tom da sua voz deve corresponder à sinceridade das suas palavras e mostrar que você está assumindo total responsabilidade pelos seus erros. Pode ajudar a outra pessoa a se sentir confortável e ouvida.

O poder de uma nota manuscrita

Uma nota manuscrita é um ferramenta poderosa para expressar remorso e é uma das maneiras mais eficazes e significativas de apresentar um pedido de desculpas. Isso mostra que você está reservando um tempo para pensar cuidadosamente sobre o que está dizendo e que está disposto a se esforçar para consertar as coisas. Também serve como um lembrete tangível do seu pedido de desculpas e uma forma de a outra pessoa mantê-lo por perto. Ao escrever uma nota de desculpas, seja genuíno, atencioso e claro. Reconheça o problema e sua parte nele e expresse como você planeja consertar as coisas.

Como você segue em frente após um pedido de desculpas?

Por fim, é importante saber como seguir em frente após um pedido de desculpas.

Reconstrua a confiança.

Reconstruir a confiança após um pedido de desculpas é um processo difícil, mas crucial. Esta fase de recuperação do relacionamento envolve estabelecer limites, estabelecer uma comunicação saudável e tomar medidas para estar mais consciente de suas ações e do impacto delas.

Evite erros futuros.

Também é importante refletir sobre a situação e desenvolver estratégias para prevenir discussões futuras. Isso incluirá encontrar a causa raiz do seu erro, assumir a responsabilidade por suas ações e encontrar maneiras de aprender com a experiência.

Procure ajuda externa.

Se a situação se tornar muito difícil de resolver sozinho, talvez seja melhor procurar ajuda externa. Isso pode envolver conversar com um terapeuta, um amigo ou membro da família de confiança para obter conselhos.

Uma palavra final

Pedir desculpas é uma parte crucial de qualquer relacionamento saudável e uma ferramenta poderosa para corrigir situações de impasse. Siga as dicas descritas acima para apresentar um pedido de desculpas eficaz e começar a reconstruir a confiança em seu relacionamento. Lembre-se, nunca é tarde para pedir desculpas. Assumir a responsabilidade por suas ações, ouvir com atenção e expressar remorso sincero pode ajudar muito a consertar as coisas. Você tem isso.

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